表揚信——對導游戴敬宏表揚

茂名國旅領(lǐng)導：

你們好！我們是茂南區(qū)骨傷科醫(yī)院的職工，在8月11日到廣西大容山旅游，得到隨團導游戴敬宏的幫助救治，無言感激。

在廣西大容山漂流時，我們其中的一員朱曉燕同志上岸后即癱倒在地，呼吸困難，且時不時嘔吐酸水。此時危急之際，導游戴敬宏立即背上病人，一邊組織通知漂流景區(qū)車輛急送回賓館，一邊知會賓館準備好藥、水，在賓館從一樓背上四樓后，戴敬宏導游讓我們?yōu)椴∪藫Q上干衣服，還為我們借來了吹風筒和端上熱騰騰的姜水，令病人轉(zhuǎn)危為安。導游的高度責任心讓我們深感敬佩，也為貴公司能有如此員工而感慶幸！

謝謝戴敬宏！謝謝茂名國旅！

茂南區(qū)骨傷科醫(yī)院全體游客

客戶服務(wù)中心附語：游客對導游的感謝，先感謝導游，再謝謝茂名國旅。從另一側(cè)面而言，導游所肩負的不單純是你個人的品行形象，還有茂名國旅這個大家庭的品牌效應(yīng)！努力吧。你們的付出游客不會忘記！

改變了我們之前對跟團出游的一些偏見與擔心。感謝導游高宇！

我報名參加了茂名國旅8.5-8.12華東五市&上海世博之旅，特借此機會表揚一下全程服務(wù)我們的導游——小高（高宇，北京小伙子）。他是我見過的最好的導游：開朗、幽默、細心、負責、、、、、、最難得可貴的是處處表現(xiàn)出的“一切以客人為中心”的服務(wù)理念，征服了全團43人的心，也改變了我們之前對跟團出游的一些偏見與擔心！在一起的8天，他帶給了我們?nèi)珗F8天的快樂！我們大家都把他當成了朋友，因為他也是把我們當成朋友來相待的！希望茂名國旅有更多這樣的“一切以客人為中心”導游！

—— 游客莫揚生于茂名國旅網(wǎng)站留言