左一市工商聯調研員、秘書長蘇菲同志

2月12日上午，市工商聯調研員、秘書長蘇菲帶隊來到茂名國旅進行走訪調研。慰問受新型冠狀病毒疫情影響嚴重企業，了解旅行社目前情況、企業訴求以及復工安排。市工商聯會員聯絡部曹良良，茂名國旅董事長費民龍、總經理吳卡達、助理總經理王洵等工作人員陪同。

左三為茂名國旅董事長費民龍女士、左四為茂名國旅總經理吳卡達

會上，我司總經理吳卡達就我社如何做好疫情防護工作、目前企業情況、下一步應對疫情的措施進行了匯報。據悉，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情下，旅游業的影響首當其沖，景區宣布暫時關閉，旅行社也暫停經營團隊旅游及“機票＋酒店”產品。我社在第一時間積極響應國家文化與旅游部的要求，組織客服、計調、導游等工作人員加班加點做好退團退票工作，安撫游客情緒，消除客戶疑惑，全力與各景區、飛機場、出境采購商等進行溝通協商，最大限度保護游客的利益。原定于2月10日的復工日期也將暫時延遲，要求全體員工休假期間以“安全第一”為原則，堅決響應國家呼吁不外出活動、不探親訪友、不親友聚餐、不組織參與年例，日常做好戴口罩勤洗手個人防護措施，下發《新型冠狀病毒肺炎預防手冊》，全體員工同舟共濟，共度難關，眾志成城，堅決打贏疫情防控攻堅戰！

茂名國旅董事長費民龍表示

“自從國家下發文件停業經營業務，春節期間直接退團造成的經濟損失達到1000多萬元，第一季度的業績明顯下滑，企業面臨壓力巨大，但在疫情之下，不是考慮個人利益和公司利益的時候，為疫情出一份力才是最重要的，保護好廣大游客和員工的生命安全。我始終相信沒有克服不了的困難，沒有逾越不了的冬天，在2003年非典危難關頭，全體國旅人咬牙擰成一股繩共渡難關，茂名國旅30多年就是憑著這樣的信念，一路上克服重重困難，相信美好的春天終會到來！”

最后，市工商聯調研員、秘書長蘇菲對茂名國旅不屈不撓、勇擔責任的精神表示贊許，同時也表示積極幫助企業對接有效資源，與企業共渡難關。